Gizlilik Politikası

SÖNMEZ SOLAR GİZLİLİK POLİTİKASI
(sonmezsolar.com)

1. Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Sönmez Solar (“Site Sahibi”) olarak sonmezsolar.com üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenme ilkelerini, amaçlarını, hukuki dayanaklarını, aktarım koşullarını ve veri sahiplerinin haklarını düzenler.

2. Veri Sorumlusu

• Ünvan : Sönmez Solar

• E-posta : info@sonmezsolar.com

• Tel : 0324 322 61 28

3. Toplanan Kişisel Veriler
Site’de aşağıdaki kişisel veriler otomatik veya doğrudan sağlanan formlar aracılığıyla toplanabilir:

• Kimlik ve iletişim: Ad, soyad, unvan, T.C. kimlik no / Vergi no, e-posta, telefon, açık adres

• Sipariş ve ödeme: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi ve detayı

• Teknik ve destek: Sipariş geçmişi, servis talepleri, garanti bilgisi

• Çerez ve kullanım verileri: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, ziyaret zamanı ve sayfa hareketleri

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Amaç	Dayanak
Üyelik yönetimi ve müşteri işlemleri (sipariş, kargo vb.)	6698 SK m.5/2-a (Sözleşmenin ifası)
Teknik destek, garanti takibi	6698 SK m.5/2-a (Sözleşmenin ifası)
Pazarlama, kampanya duyuruları	6698 SK m.5/2-f (Meşru menfaat) veya açık rıza
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi	6698 SK m.5/2-c (Hukuki yükümlülük)
Web sitesi güvenliği ve performans analizi	6698 SK m.5/2-f (Meşru menfaat)

 

5. Çerez (Cookie) Politikası

• Zorunlu Çerezler: Site’nin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.

• Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz ederek site performansını iyileştirmeyi sağlar.

• Pazarlama Çerezleri: Kampanya ve reklam hedeflemesi için kullanılır.
  Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması bazı site özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarımı
Toplanan veriler, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Lojistik firmaları (kargo/dağıtım hizmeti için)

• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri için)

• Yetkili teknik servis ve iş ortakları (montaj ve bakım süreçleri için)

• Resmi makamlar (hukuki zorunluluk halinde mahkemeler, icra daireleri vb.)

7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler; sözleşme ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süreler boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, anonimleştirilir veya imha edilir. Örneğin:

• Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl

• Cayma hakkı bildirimleri: 5 yıl

• Pazarlama onayları: Onay geri çekilene kadar

8. Veri Güvenliği Önlemleri

• Fiziksel: Kilitli dolaplar, yetkisiz erişime karşı kartlı giriş sistemleri

• Teknik: SSL/TLS şifreleme, firewall, düzenli yedekleme, erişim kontrolü

• İdari: Çalışan gizlilik taahhütnameleri, periyodik eğitimler

9. İlgili Kişi Hakları
KVKK m.11 uyarınca; veri sahipleri şunları talep edebilir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

2. İşlenmişse amaçlarını ve kapsamını öğrenme

3. Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı kişi veya kuruluşları öğrenme

4. Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

5. Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme

6. İşlemenin amacına uygun olarak anonim hâle getirilmesini isteme

7. Aktarıma itiraz etme

8. Otomatik sistemlerle analiz ediliyorsa bilgi talep etme veya itiraz etme

Başvuru Yöntemi: Yazılı taleplerinizi imzalı olarak [adresimize] veya info@sonmezsolar.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt verilecektir.

10. Politika Değişiklikleri
Bu politika, kanun, yönetmelik veya Site uygulamalarındaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncellemeler Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; önemli değişikliklerde e-posta ile bildirim yapılır.

---

Bu Gizlilik Politikası; sonmezsolar.com kullanıcılarının veri güvenliği ve mahremiyetine verdiğimiz önemi yansıtır. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.